Nachfolgend finden Sie die Anleitung für den Umzug einer Datenbank Cloud - Inhouse/Inhouse - Cloud

Bei beiden Varianten handelt es sich um eine Dienstleistung und diese werden nach Aufwand in Rechnung gestellt. Zudem können diese Arbeiten Teilweise nur durch die aktivweb System- und Datentechnik GmbH durchgeführt werden.    

Cloud - Inhouse:

Bei dem Umzug einer Cloud Datenbank wird wie folgt vorgegangen:

1. Vorbereitung
   - Senden Sie eine Email an support@docbox.eu mit folgenden Betreff Umzug Cloud Inhouse - SN (Cloud ID)
   - Nennen Sie uns den Termin 1 Woche im Vorraus damit wir die Zeit einplanen können.
    
2. Datenbank Prüfung
   - Überprüfung der Größe der Datenbank
   - Rücksprache wie die Datenbank zur Verfügung gestellt wird (meistens ftp)
   - Termin zum Export (Abschaltung der Cloud DOCBOX®)
   - Backup wird eingestellt
    
3. Datenbank Bereitstellung
   - Sie bekommen den Download link
   - Bereitstellung der Cloud Datenbank für Inhouse Nutzung mit der geraden aktuellen Version.
   - Sie müssen dann beim Kunden eine aktuelle Version installiert haben und auch entsprechend lizenziert
    
4. Cloud Zugang löschen 
   - Nach schriftlicher Rückmeldung (innerhalb von 2 Wochen ) werden die Daten vollständig gelöscht 
   - Lizenzen werden ebenfalls gelöscht 

Cloud - Inhouse:

Bei dem Umzug einer Inhouse Datenbank wird wie folgt vorgegangen:

1. Vorbereitung
   - Senden Sie eine Email an support@docbox.eu mit folgenden Betreff Umzug Inhouse Cloud - SN (DOCBOX Seriennummer)
   - Nennen Sie uns den Termin 1 Woche im Vorraus damit wir die Zeit einplanen können.
    
2. Datenbank Bereitstellung
   - Machen Sie ein Update auf die aktuellste Version der DOCBOX.
   - Stellen Sie uns die Datenbank zum download zur Verfügung, oder wir können uns auf den DOCBOX-Server schalten und laden diese herunter.
   - Wir erstellen die Cloud und binden die Datenbank ein.
    
3. Inbetriebnahme
   - Wir geben Ihnen bescheid, sobald die Cloud-DOCBOX online ist und übermitteln die Zugangsdaten.
   - Sie kümmern sich um die Nacharbeiten.
   - Löschen Sie die Inhouse-Variante der DOCBOX vom Server.